転職エージェントを変えたい時はどうする？変更後に気を付けること

導入文

さまざまな理由から転職エージェントを変更したいと思うこともあるでしょう。主に6つの特徴と、対処法、注意するべきポイントについても紹介していますので、万が一の時の参考にしてみてください。

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転職エージェントを変えたい時はどうする？

転職は人生を変える大きなイベントです。勇気を出して登録した転職エージェントに、不安を感じる時は思い切って変更しましょう。この記事では、転職エージェントの対応に不安がある方に向けて、変更する際のポイントをご紹介します。

変更を検討するべき転職エージェントの担当者の特徴6つ

転職エージェントの対応に不安を感じた時、変更を考える方も多いのではないでしょうか。ここからは、転職エージェントを変えたいと思った時に、変えるべきかどうかを見極めるための特徴を6つご紹介します。

• ビジネスマナーがない
• 対応が遅く連絡が取りづらい
• ヒアリングを行わない
• 業界に対する知識がない
• 求人内容が希望と合っていない
• 相性が合わない

1：ビジネスマナーがない

担当者によっては、ビジネスマナーに不安を感じるケースもあるでしょう。

しかし、利用する側にとってはマナーの悪さは不安の材料となります。態度や言葉遣いが社会人として不適当なものであったり、対応にいい加減な部分が見られる場合など、信頼性に欠ける時は変更を検討してみても良いでしょう。

2：対応が遅く連絡が取りづらい

良い求人は早い者勝ちの側面もあるため、連絡がなかなか来ないなどの対応が遅いと、他のエージェントに採用を取られてしまう可能性が高くなります。

しかし、求職者にとっては転職することが重要であるため、対応が遅いなどの状況が続くのであれば、信頼関係を築く上でマイナスポイントとなるでしょう。

3：ヒアリングを行わない

転職エージェントを利用するうえで、丁寧なヒアリングは重要になります。

求職者の希望と、適性やスキルを正しく把握するためには欠かせないものになります。

いい加減な対応では、適切な求人を紹介してもらうのも難しくなるため、変更を検討するには十分な理由になるでしょう。

4：業界に対する知識がない

担当者によって得意な分野は異なるため、求職者の希望する業界について不得意な可能性もあります。

そのため、不得意な業界への転職を希望する場合は、良い求人を見極めてもらうのは難しいでしょう。

希望の業界に詳しい人ほど、より求職者の希望に応えられる可能性が高くなります。適切な求人をマッチングさせるためには、担当者自身の経験やスキルが必要となるため、エージェントの変更を検討しましょう。

5：求人内容が希望と合っていない

紹介された求人のうち、少しくらい合わないことはあるでしょう。

また、転職エージェントは成功報酬型で売上が上がるため、早めに求職者の内定が欲しいと焦って求職者に合わない求人を紹介するという事もあります。紹介された求人内容がいつも合わない場合は、この先のサポートにも不安を感じることがあるでしょう。

6：相性が合わない

担当者と求職者は、同じ目的を持ついわゆるパートナーともいえます。

また、相性が合わないとその都度ストレスもたまり、転職活動に良い影響を与えず悩み続ける可能性もあります。担当者と人柄や接し方が合わないケースは、十分あるでしょう。

転職エージェントに不信感を抱いた時の対処法

転職エージェントの対応に不信感を抱いたままだと、転職の成功は難しくなるでしょう。ここからは、転職エージェントが信頼できないと感じた場合の対処法について、ご紹介します。

転職エージェント自体を変えてみる

転職エージェントの対応に不安がある時は、転職エージェント自体を変更することも検討してみましょう。

現在利用している転職エージェントが、必ずしも自分にマッチしているとは言えない可能性もあります。

複数の転職エージェントに登録して、より相性の良いところを見極めても良いでしょう。

担当者の変更をお願いする

転職エージェントのサービスは問題がなく、担当者だけを変えたいと思うこともあるでしょう。

1つ目は電話です。この時、感情的にならずに担当者を変えたいことと、その理由を冷静に伝えるのがポイントです。

直接伝えるのはハードルが高いと感じる場合は、メールかお問い合わせフォームで伝えましょう。文章にすることによって、より冷静になり、事実が正しく伝わる可能性が高くなります。

この時の注意点は、変えたい理由をはっきりと伝えることです。理由が曖昧だと、転職エージェント側も次の担当者を決めかねてしまいます。

具体的にはっきり伝えることによって、より相性の良い担当者を紹介してもらえる可能性があります。いずれの方法も、次の担当者に求める条件を併せて伝えましょう。

転職エージェントの担当者変更後に気を付けること3つ

以前の担当者に不満があった場合でも、新しい担当者と新たに信頼関係を築ければ、十分なサポートを受けられるでしょう。ここからは、担当者を変更した時に気を付けることを、3つご紹介します。

• 信頼関係を築く
• 引き継ぎがされているか確認する
• 連絡はなるべく早めに返す

1：信頼関係を築く

転職エージェントを利用して転職を成功に導くための近道が、担当者との信頼関係です。

担当者を変更したら、まずは面談をしましょう。

自分の希望職種や条件、これまでの経歴を改めてはっきり伝えながら、コミュニケーションを図りましょう。

2：引き継ぎがされているか確認する

面談の際の注意点として、以前の担当者から自分の情報が引継ぎされているかどうかを確認しましょう。

また、引継ぎされている場合もどこまで伝わっているか、ミスマッチとなっているところはないか、お互いに情報をすり合わせると良いでしょう。

3：連絡はなるべく早めに返す

担当者からの連絡にはなるべく早めに返しましょう。

すぐに連絡できない場合でも、後ほど折り返す旨を一言返し、担当者とコミュニケーションを取りましょう。

担当者には早い対応を望み、自分はなかなか連絡しないような場合には、担当者からの信頼は得られません。頻繁に連絡を取り合うことで信頼関係が深まり、転職が成功する確率も上がっていくでしょう。

良い転職エージェントの担当者の特徴3つ

優秀な転職エージェントには特徴があります。転職を成功させるために、以下の点を踏まえてしっかりと転職エージェントを見極めましょう。ここからはその特徴を3つご紹介します。

• 転職のタイミングを見極めてくれる
• 必要に応じて指摘してくれる
• ヒアリングが丁寧

1：転職のタイミングを見極めてくれる

転職活動を始めると、一刻も早く転職したい気持ちになることがあります。

今が転職するのに最適な時期なのかどうか、そうでない場合は見送るというプロの目線でタイミングを見極め、アドバイスします。

本来であれば、求職者の転職が決まった方が担当者の実績になるため、あえて転職するか・見送るかのアドバイスをしてくれる担当者は、優れた転職エージェントといえるでしょう。

2：必要に応じて指摘してくれる

対応が優しい担当者を、良い転職エージェントのように勘違いしてしまうこともあるでしょう。

求職者に優しいのが良い転職エージェントとは一概にはいえないこともあります。

希望の条件と現在のスキルがマッチしていない場合、厳しい現状をあえて指摘してくれる転職エージェントの方が、将来を見据えて考えてくれているといって良いでしょう。

3：ヒアリングが丁寧

希望の条件を聞き出し、現状のスキルとマッチしているかどうか、該当する業種に現在求人があるかどうか、適切に判断する必要が有ります。

また、優秀な担当者ほど、多数の求職者を抱えています。

丁寧なヒアリングが、やがて転職活動を成功させるための近道であることを知っているといえるでしょう。

転職エージェントを変更することも検討してみよう

転職エージェントを変えたいと思った時に、確認したいポイントについて解説しました。

相性の合う転職エージェントを見つけて、転職を成功させましょう。